سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع والاستبدال

رضاكم أولويتنا. إذا لم يكن المنتج مناسبًا لك، فإننا نقدم لك حلاً بسيطًا وشفافًا.

لديك 48 ساعة بعد استلام طلبك لإبلاغنا برغبتك في الاستبدال أو الإرجاع، وذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

اتصل بنا عبر صفحة الاتصال أو عن طريق الهاتف مع تحديد رقم طلبك. سيرشدك فريقنا في كل خطوة من خطوات الاستبدال أو الاسترداد.

نحن نفضل الاستبدال (الحجم أو الطراز) لضمان حصولك على القطعة المثالية. في حالة عدم التوفر، سيتم تقديم استرداد أو رصيد لك.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير مطابق، فاتصل بنا فورًا: سنتولى مسؤولية الاستبدال دون أي رسوم إضافية.